Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan lego138 di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di lego138, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta cara kami mengendalikan…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkaun peribadi tidak boleh dipindah milikPertikaian diselesaikan melalui saluran rasmi
lego138 Perjanjian Anda dengan lego138 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi lego138 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut berkenaan hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman web lego138 untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami berkenaan sebarang pertanyaan terma dan syarat, tersedia di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi lego138 untuk mendapat rekod bertulis jawapan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan polisi akaun atau permintaan pindaan maklumat.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di lego138.my untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta polisi privasi kami, boleh didapati bila-bila masa tanpa perlu log masuk ke akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan ketat mengikut dasar privasi yang ditetapkan dan menjalankan semakan keselamatan berkala untuk memastikan maklumat anda tidak terdedah kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat pendaftaran anda disimpan menggunakan protokol enkripsi semasa. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

lego138 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti yang sah. Proses ini melindungi akaun anda daripada transaksi tanpa kebenaran dan memastikan dana sampai ke tangan yang betul.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, maklumat tertentu mungkin dikekalkan mengikut peruntukan dalam terma ini.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau butiran pembayaran anda, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Perubahan berkuat kuasa setelah proses pengesahan dua langkah selesai.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau terma hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada lego138 dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyemak dan memberikan keputusan dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat lego138

Bahagian ini menjawab soalan yang sering dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di lego138.my di wilayah yang disokong.

Kami mengemas kini terma ini apabila ada perubahan pada polisi platform, keperluan undang-undang atau struktur perkhidmatan. Notis akan dipaparkan di laman web dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaharu.

Tidak, setiap akaun adalah milik peribadi pemegang yang mendaftar sahaja. Pemindahan, penjualan atau perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal tanpa pemulangan baki.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan lego138 dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi semasa kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai had transaksi tersendiri yang dinyatakan semasa proses deposit atau pengeluaran.

Kami akan memaklumkan sebab penggantungan melalui e-mel berdaftar anda. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mengetahui langkah pemulihan akaun, tertakluk kepada penyiasatan dalaman dan keputusan pematuhan kami.

Kemukakan pertikaian secara bertulis melalui e-mel rasmi lego138 dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Sertakan butiran transaksi dan keterangan lengkap supaya pasukan kami boleh menyemak kes anda dengan segera.

Terma asas adalah sama di seluruh platform, namun akses kepada ciri tertentu tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda membaca bahagian bidang kuasa dalam terma penuh untuk maklumat lanjut.