Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lego138 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform lego138 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
lego138 Rangka Undang-Undang lego138 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang melalui tiga saluran utama — pilih cara yang paling selesa untuk anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan data akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi lego138 untuk maklum balas dalam masa 48 jam.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai syarat penggunaan atau status permintaan data. Ejen kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke pusat bantuan lego138 dan cari bahagian Undang-Undang untuk melihat soalan lazim, borang permintaan data dan prosedur aduan rasmi yang telah kami sediakan khusus untuk anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana lego138 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan lego138, memastikan tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh memintas data anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun lego138 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda dengan segera.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Anda juga boleh memohon pemadaman data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada keperluan pematuhan kami.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di platform lego138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

Terma perkhidmatan lego138 boleh didapati pada halaman ini dan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Dokumen Undang-Undang'. Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi untuk melindungi akaun anda. Data kewangan yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang mematuhi standard semasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut obligasi undang-undang dan pematuhan dalaman. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan mengikut jadual pematuhan kami yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau gunakan borang aduan dalam pusat bantuan lego138. Kami akan menyemak kes anda mengikut prosedur dalaman sebelum memberikan maklum balas rasmi.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui rakan pembayaran kami yang diluluskan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notifikasi dalam akaun anda apabila terdapat perubahan pada terma. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.